No cenário atual, em que as inovações tecnológicas estão cada dia mais rápidas, em que o volume e a velocidade de informações que recebemos tem aumentado a cada dia e em que os cenários e mercados tem mudado velozmente, as tomadas de decisão precisam ser rápidas e eficazes! E isso impacta diretamente o planejamento estratégico de nossas empresas.
Já de início gostaríamos de esclarecer: PLANEJAMENTO continua sendo FUNDAMENTAL! Mas ele PRECISA ser repensado, se adaptando a realidade tanto empresarial, quanto do mercado em que está inserido.
Há alguns anos, o planejamento estratégico era pensado anualmente, com algumas revisões periódicas. As tomadas de decisão para mudanças significativas envolviam as mesmas pessoas, muitas vezes em votações que precisavam ser unânimes. Conselho, Diretoria, Presidência: estes eram os principais personagens que centralizavam as decisões. Para estas decisões precisava-se de relatórios enormes, que eram feitos um a um, cruzando as informações de cada setor. E isso levava um bom tempo! Um tempo que hoje não se tem mais! Pode-se dizer que os planejamentos estratégicos eram mais rígidos e na época isso funcionava bem.
Mas as coisas mudaram. As empresas, mercados, pessoas e processos estão diferentes. Além disso a tecnologia veio e ofereceu tantas ferramentas para auxiliar na gestão empresarial que um relatório que antes dependia de 5 planilhas e 1 gráfico e se desatualizava a cada dia, hoje aparece animado na tela do seu celular 24h por dia 7 dias da semana. E com isso as informações se tornaram, não apenas mais rápidas, mas também mais acessíveis e com muito mais facilidade de compartilhamento. Os sistemas empresariais cruzam diversas informações, quase em tempo real, e alguns deles inclusive te dão um “alerta” quando algum indicador está em um ponto crítico.
Tudo isso, culmina na possibilidade de tomadas de decisão muito mais rápidas que podem fazer a diferença entre sucesso e fracasso. Além disso, as decisões não precisam mais estar centralizadas, pois toda a informação está disponível. Gerentes tomam as decisões e diretores acompanham por suas telas ou celulares os resultados.
As alçadas estão mais abrangentes, as responsabilidades maiores.
E aí você pode estar se perguntando: Se as mudanças estão acontecendo e sendo acompanhadas em tempo real como fazer um planejamento de longo prazo?
E aí este é o segredo! O Planejamento Estratégico tem um papel de nortear as decisões, ter pontos de checagem de resultados, mas precisa ter uma fluidez e pautar possibilidades de melhoria o tempo todo.
Não se pode mais pensar em revisão de planejamento estratégico semestral (por exemplo), pois o planejamento estratégico precisa estar sendo revisitado no dia a dia, sendo parte da cultura organizacional e dos processos como um todo. Decisões tomadas no dia a dia que impactem o plano precisam ser imediatamente incluídas e compartilhadas com toda a empresa.
O Planejamento Estratégico deve estar presente no dia a dia de todos os colaboradores da empresa, de forma transparente, direta e objetiva. Pois somente assim toda a empresa empenhará esforços para que as metas sejam atingidas. Quer mais? Com mais pessoas tendo as informações as soluções podem surgir de forma mais colaborativa: o problema do marketing pode ser solucionado pelo pessoal da logística, ou o problema de a produção ser solucionado pelo setor da limpeza. O sistema se torna mais orgânico, mais comprometido e muito mais fluido!
Para isso, as empresas podem utilizar ainda mais ferramentas tecnológicas para gestão de projetos, gestão de conhecimento empresarial ou de inovação. Até ferramentas de comunicação simples (como grupos de WhatsApp, ou do Telegram) podem ser úteis!
E na sua empresa? Como está o planejamento estratégico? Está esperando a próxima reunião anual ou semestral? Ou já está incorporado no dia a dia?
Que tal um diagnóstico da sua empresa? Entre em contato com a CARE!